FAQ

1. Zašto Adriatic Health & Care Travel Agency?

Adriatic Health & Care služi isključivo kao podrška stomatološkim klinikama u organizaciji putovanja. Omogućavamo tretmane u vrhunski opremljenim klinikama vodećih stručnjaka u svojim područjima, smještamo vas u vrhunski opremljene objekte i organiziramo prijevoz po povoljnim cijenama kao i Low Cost letove. 

2. Kako ću rezervirati stomatološki tretman i smještaj?

Ispunjavanjem kontakt forme na našoj stranici ili telefonskim putem dobiti ćete sve zatražene informacije od naših djelatnika. Na isti način napraviti ćemo rezervaciju određenog stomatološkog tretmana kao i svih popratnih željenih usluga. Organizacija putovanja u našem je aranžmanu i isplanirana je od izlaska iz vaše kuće do samog povratka kao i cijeli proces liječenja.

3.Kako se naplaćuje liječnička usluga?

Adriatic Health & Care Travel Agency d.o.o. ne naplaćuje liječničku uslugu, već ju po uobičajenim cijenama naplaćuje sam liječik. Liječnička usluga plaća se u klinici. Sve informacije o liječničkoj usluzi, tretmanima, cijenama i terminima možete dobiti od naših djelatnika. 40% ukupne cijene plaća se pri prvoj posjeti, dok se preostali iznos od 60% plaća do završetka medicinske usluge. Moguće je obročno plaćanje u toku radova ili plaćanje karticom do 12 rata (po odobrenju kartičara).

4. Koji je način plaćanja rezervacije?

Plaćanje rezervacije odnosi  se samo na usluge smještaja, prijevoza. Plaćanje se vrši virmanom tj. transakcijom novčanih sredstava sa računa na račun. Plaćanje rezerviranih usluga mora biti podmireno najkasnije 15 dana prije početka istog, te se tada rezervacija smatra važećom. Ukoliko je putovanje organizirano u roku kraćem od 15 dana, cijeli iznos mora biti uplaćen u roku od 24 h. Rezervacija avionskih karata mora biti uplaćena u cijelosti, u roku od 24 sata nakon primitka ponude.

5. Koji je način plaćanja osiguranja?

Iznos osiguravajuće police mora biti uplaćen u cijelosti  na račun agencije odmah nakon sklapanja ugovora o osiguranju. Osiguravajuća polica mora biti sklopljena unutar tri dana od uplate rezervacije za određeno putovanje. Ukoliko ste se na osnovi ponude odlučili za neko od ponuđenih osiguranja, poslati ćemo vam odgovarajuću policu i račun.

6. Koliko dugo traje stomatološki tretman?

Vrijeme potrebno za stomatološki tretman ovisi o kojem je zahvatu riječ. Na osnovi vaše ortopan snimke, liječnik će odrediti vrijeme potrebno za određen zahvat ili tretman i ponuditi vam najbolje moguće rješenje. Neki zahvati mogu biti riješeni odmah tj. u roku od 24 sata, dok neki zahvati zahtijevaju liječenje kroz nekoliko posjeta. Ukoliko zahvat ili tretman koji morate obaviti zahtjeva više od jedne posjete liječniku, naša agencija u suradnji s liječnikom radi plan liječenja uz organizaciju svih popratnih usluga usklađeno s vašim vremenom.

7. Zašto stomatološki tretman u Hrvatskoj?

Stomatološke klinike u Hrvatskoj opremljene su najsuvremenijom tehnologijom, a liječnici ovog područja vrhunski su educirani stručnjaci sa velikim iskustvom u Hrvatskoj i inozemstvu. Ovakav vid turizma dobro je prihvaćen upravo zbog konkurentnosti kvalitete usluge i relativno niske cijene. Za sve radove obavljene u jednoj od klinika s kojima surađujemo dobiti ćete garanciju koju izdaje liječnik kao i certifikate za određene materijale koji se koriste. Ovakva usluga još je prihvatljivija zbog mogućnosti spajanja medicinske ili zdravstvene njege i odmora.

8. Kontakt i pregledi nakon izvršenog tretmana?

Potrebna njega nakon obavljenog tretmana ovisi o zahvatu koji ste radili. Upute kako se odnositi i kako njegovati područje na kojem je obavljen zahvat dobiti ćete od liječnika. Svoje klijente u suradnji sa liječnicima kontaktiramo određeno vrijeme po njihovoj preporuci, omogućavamo vam kontinuiranu postoperativnu njegu i podršku liječnika, te ukoliko imate bilo kakve upite nakon tretmana stojimo vam na raspolaganju i slobodni ste nas kontaktirati.

9. Da li mogu rezervirati neku od ponuđenih usluga bez stomatološkog tretmana?

Sve usluge koje imamo u našoj ponudi mogu se rezervirati neovisno o drugoj, pa tako i o stomatološkom tretmanu.

10. Ukoliko dođe do promjene ili otkaza rezervacije koji su nastali troškovi?

Ukoliko dođe do promjene ili otkaza putovanja od strane klijenta zaračunat će se svi nastali troškovi rezervacije dogovorenog aranžmana. Više o promjenama ili otkazu rezervacije možete pročitati u Općim uvjetima poslovanja.